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L’application carte Vitale sur smartphone : un nouvel outil pour sécuriser les soins et lutter contre la fraude à l’assurance maladie

Plus d’un million d’assurés ont déjà activé l’application carte Vitale. Expérimentée dès 2024 dans 23 départements, cette version dématérialisée de la carte Vitale, disponible sur smartphone, est aujourd’hui accessible à tous les assurés disposant d’une carte nationale d’identité au format carte bancaire. Gratuite et dotée d’un très haut niveau de sécurité, elle permet de disposer à tout moment de sa carte Vitale dans son téléphone, avec des droits toujours à jour.

Son déploiement se poursuit activement en 2025, en vue d’une généralisation prévue en novembre. Mais au-delà de sa praticité, ce nouvel outil pourrait devenir un levier majeur dans la lutte contre la fraude à l’assurance maladie.

 

Une carte Vitale numérique sur smartphone

L’application carte Vitale, gratuite, peut être installée sur tout smartphone compatible (Android 8+ et iOS 12+). Elle contient les mêmes données que la carte physique : numéro de sécurité sociale, régime d’affiliation, caisse primaire, organisme complémentaire, droits à jour, etc. Elle offre également un historique d’utilisation, la possibilité d’associer un enfant et de gérer plusieurs profils.

Son fonctionnement est simple. Lors d’une consultation, en pharmacie ou en téléconsultation, l’assuré présente un QR code généré dans l’application ou utilise la technologie sans contact (NFC). Le professionnel de santé lit les informations de manière sécurisée et transmet les feuilles de soins comme avec une carte classique.

Une sécurité renforcée par l’identité numérique

L’un des fondements de cette solution est l’intégration de l’identité numérique via France Identité. Pour activer l’application carte Vitale, il est indispensable de posséder une carte d’identité électronique (CNIe) et d’avoir activé l’identité numérique sur l’application officielle. L’authentification s’effectue via reconnaissance biométrique ou code confidentiel sécurisé, rendant toute usurpation quasiment impossible.

En cas de vol ou de perte du smartphone, l’application reste protégée. Elle peut être désactivée à distance et ne peut être réutilisée sans réauthentification complète. Ce niveau de protection dépasse de loin celui de la carte Vitale physique, qui peut encore circuler ou être utilisée par un tiers en cas de négligence. 

 

Un levier contre la fraude à l’assurance maladie

La fraude documentaire représente une part non négligeable des pertes pour l’Assurance Maladie. En 2022, la Cour des comptes estimait à près de 750 000 le nombre de cartes Vitale « surnuméraires », c’est-à-dire actives sans correspondre à un droit ouvert. Cette situation peut conduire à des remboursements indus, voire à des fraudes organisées.

L’application carte Vitale répond à ces dérives par son principe même : une seule carte dématérialisée par assuré, activable uniquement par authentification forte. L’impossibilité de prêter, copier ou détourner l’outil représente un net progrès en matière de sécurisation des droits. De plus, le recours à l’identité numérique permet de lier formellement l’usage de la carte à la personne physique, ce qui rend la fraude par usurpation d’identité bien plus complexe.

 

Des gains de fiabilité pour les professionnels de santé

Côté professionnels, l’usage de l’application améliore la fiabilité de la lecture des droits. Grâce à la dématérialisation et à la lecture instantanée via NFC ou QR code, le risque d’erreur de saisie ou de lecture est réduit. Cela garantit une meilleure qualité des données transmises et limite les rejets ou retards de remboursement.

Les professionnels peuvent ainsi sécuriser leurs actes tout en réduisant les temps d’attente liés aux vérifications, notamment dans les situations où l’assuré n’a pas sa carte physique. L’intégration progressive de l’appli carte Vitale dans les logiciels métiers est en cours, avec des mises à jour techniques planifiées jusqu’à fin 2025.

 

Une transition progressive vers la généralisation

L’application carte Vitale a d’abord été expérimentée dans 8 départements dès 2019, puis dans 23 départements à partir de 2024. Depuis mars 2025, elle est accessible à l’ensemble des assurés éligibles. Plus d’un million d’activations ont déjà été recensées. Son usage est pour l’instant facultatif et coexiste avec la carte physique. Toutefois, la généralisation est annoncée pour novembre 2025, avec un accompagnement renforcé pour les publics éloignés du numérique.

À noter que les assurés du régime général sont actuellement les premiers bénéficiaires. Les extensions aux régimes spéciaux et à la MSA seront étudiées à partir de 2026, en fonction des retours terrain.

Une réponse aux enjeux de modernisation du système de santé

Le développement de l’application carte Vitale s’inscrit dans une stratégie nationale plus large, aux côtés d’initiatives comme Mon espace santé, la prescription électronique ou encore le DMP nouvelle génération. Ces outils visent à améliorer la qualité des soins, à fluidifier les parcours et à mieux maîtriser les dépenses de santé.

En facilitant la vérification des droits, en réduisant les risques de fraudes et en limitant les dysfonctionnements liés aux cartes physiques (perte, vol, oubli), l’application constitue un outil structurant pour le pilotage de l’Assurance Maladie. À l’heure où les finances sociales sont sous tension, sa contribution à la sécurisation des remboursements n’est pas anodine.